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Foire aux questions

Comment puis-je réserver ?

Vous pouvez le faire directement sur notre site, ou utiliser booking.com. Cependant, les prix seront toujours meilleurs ici.

Dois-je créer un compte ?

Oui, afin d'effectuer une réservation, vous devez créer un compte à partir du bouton d'inscription.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Vous pouvez payer instantanément par carte via Stripe. Vous pouvez également payer par virement bancaire. Les coordonnées bancaires vous seront envoyées une fois votre réservation effectuée.

Proposez-vous un parking ?

Oui, tous nos clients ont une place de parking réservée pour eux. C'est gratuit.

Que faire quand j'arrive à Santa Marina ?

Nous vous accueillerons à la réception principale et vous conduirons à votre maison de vacances. Veuillez nous appeler environ 30 minutes avant votre arrivée afin que nous puissions être là pour vous accueillir.

Proposez-vous le ramassage et le dépôt ?

Nous pouvons organiser des transferts privés, mais vous devriez nous contacter avant votre arrivée.

Comment faire une réservation ?

Créer un compte depuis le bouton S'inscrire

Faire une recherche. Deux options : 1. Depuis la page d'accueil pour voir tous les appartements disponibles sur la carte et en sélectionner un pour voir le prix. 2. Directement sur la page de l'appartement.

Sélectionnez l'appartement dans les résultats de recherche

Vous verrez le prix pour la période sélectionnée. Si vous avez un rabais convenu, il sera ajouté lorsque nous approuverons la réservation. Appuyez sur Réserver maintenant et vous recevrez une confirmation que la demande a été envoyée.

Vous recevrez un e-mail lorsque votre réservation sera approuvée. Connectez-vous à votre compte et allez dans Réservations.

Cliquez sur le bouton Facture créée pour voir les détails de la facture.

Sélectionnez le mode de paiement – Stripe ou virement bancaire.

Si vous payez par carte, veuillez entrer les détails de votre carte. Après que le paiement soit réussi, vous recevrez un courriel de confirmation.

Excellent service. Maisons exceptionnelles. Magnifique Sozopol.

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